Жилищно-коммунальные услуги необходимы для обеспечения жителей электроэнергией, газом, теплом, качественной холодной и горячей водой, чистотой и порядком на лестницах, в подвалах, на чердаках, придомовых территориях, оказанию услуг по отведению и очистке сточных вод, по вывозу мусора, обслуживанию и ремонту жилых зданий, придомовых территорий, благоустройству территории в соответствии с нормативной документацией.
На сайте Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства и проекта «Школа грамотного потребителя» опубликована «Азбука для потребителей услуг ЖКХ». Этот учебник для потребителей услуг ЖКХ впервые подготовлен
— для повышения жилищной грамотности и уровня информированности жителей, в том числе по управлению многоквартирным домом,
— для формирования хозяйственного отношения к общему имуществу в доме повышения,
— для понимания прав и обязанностей как потребителей коммунальных услуг
— для экономии на коммунальных платежах.
