В связи с жалобами граждан Банк России рекомендовал кредитным организациям письменно информировать граждан о рисках приобретения финансовых услуг и инструментов, например, банковских вкладов на сумму свыше 1 400 000 руб., банковских вкладов на предъявителя, ценных бумаг (Письмо Банка от 27.02.2017 г. № ИН-01-59/10).
Следует письменно информировать граждан о том, что денежные средства по совокупности вкладов и остатков на счетах застрахованы исключительно в пределах суммы 1 400 000 руб. Приведена рекомендуемая форма уведомления клиентов о вышеназванных рисках, где в письменном виде укажут условия договора, в том числе поставщика агентских услуг, размер оплачиваемой комиссии и принимаемые на себя риски. В форме должен быть использован крупный шрифт, удобный для прочтения.
Также информировать граждан о том, что не на все предложения кредитной организацией финансовых услуг и инструментов распространяется система обязательного страхования вкладов.
Кредитная организация не является поставщиком услуг страхования вкладов и не должна предлагать услуги сторонних организаций по агентскому договору.
