Установлены правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности граждан (кр.ИП): 3.07.2016г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц…» и внесению изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Общаться с заемщиком на предмет погашения просроченной задолженности могут только кредитные организации и проф. взыскатели долгов, имеющие на это право, включенные в специальный госреестр и отвечающие определенным требованиям.
Согласно закону должник может отправить заявление об отказе общаться с кредитором и коллектором через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
Коллектор может звонить должнику только с фиксированных номеров, запрещено звонить ночью — с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные, чаще 1 раза в сутки, 2 р. в неделю и 8 р. в месяц, лично встречаться — не более 1 р. в неделю. Нельзя применять физ.силу, угрожать, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление, вводить в заблуждение. Запрещено взаимодействие с недееспособными лицами, инвалидами 1 гр., при лечении в больницах, с несовершеннолетними. Запрещено раскрывать сведения о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любые др.персональные данные должника для неограниченного круга, в том числе в Интернете или в жил. помещении, доме, любом др. здании, строении, сооружении, по месту работы должника. Нельзя без согласия должника сообщать о его долге 3-им лицам, если иное не предусмотрено ФЗ.
Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением отдельных положений.
